Не забывай, что я прошла через всё это так же, как и вы. Тут, в отличие от России, всё логично - правила соблюдены - всё будет нормально. При этом и человеческий фактор работает хорошо - всегда можно объяснить, почему по правилам ты не можешь и для тебя надо сделать исключение. Просто в России ты все входи и выходы знаешь, и психология ясна - а местная для тебя в новинку. Привыкнешь.

А про банк я тебе в самом нечале вашего приезда объяснила - про письмо от универа, где был бы указан ваш адрес - и вдруг выясняется, что вы кучу проблем поимели, и только тогда предоставили такое письмо через два месяца мучений. Тут уж, извини, тебе винить совсем некого.