![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Апдейт про утерянный багаж
Забыла поделиться сокровенным по поводу.
Привезли потерянный чемодан мне домой через неделю после возвращения в Лондон. Но самое смешное не тут.
Самое смешное - что, как всякому нормальному человеку, мне захотелось, чтобы Аэрофлот вернул мне деньги за вещи, которые мне пришлось купить из-за их расхлябанности (одежда и зарядники для лэптопа и мобильников). Так вот. Выяснилось, что они на самом деле выплачивают компенсацию за купленные предметы первой необходимости. Однако понимание того, что есть "предметы первой необходимости", у Аэрофлота расходится не только со всем нормальным миром, но и с другими авиакомпаниями. ОДЕЖДА, в их понимании, К ПРЕДМЕТАМ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ НЕ ОТНОСИТСЯ. То есть, если бы я летела не к маме, не в Самару по работе и без свободных денег, то у меня был отличный выбор в ту неделю, по мысли Аэрофлота - ходить всю неделю в одной и той же одежде или же совсем без оной. Как они, по всей видимости и делают. Потому что от Аэрофлота ВОНЯЕТ.
Ну что ж, буду получать от них компенсацию через страховую компанию.
ЗЫ Надо признать, вежливости их сотрудников в лондонском офисе нет предела. Валерия - очень славная и обстоятельная девушка. Но в целом политика компании, всё же, не фонтан.
Привезли потерянный чемодан мне домой через неделю после возвращения в Лондон. Но самое смешное не тут.
Самое смешное - что, как всякому нормальному человеку, мне захотелось, чтобы Аэрофлот вернул мне деньги за вещи, которые мне пришлось купить из-за их расхлябанности (одежда и зарядники для лэптопа и мобильников). Так вот. Выяснилось, что они на самом деле выплачивают компенсацию за купленные предметы первой необходимости. Однако понимание того, что есть "предметы первой необходимости", у Аэрофлота расходится не только со всем нормальным миром, но и с другими авиакомпаниями. ОДЕЖДА, в их понимании, К ПРЕДМЕТАМ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ НЕ ОТНОСИТСЯ. То есть, если бы я летела не к маме, не в Самару по работе и без свободных денег, то у меня был отличный выбор в ту неделю, по мысли Аэрофлота - ходить всю неделю в одной и той же одежде или же совсем без оной. Как они, по всей видимости и делают. Потому что от Аэрофлота ВОНЯЕТ.
Ну что ж, буду получать от них компенсацию через страховую компанию.
ЗЫ Надо признать, вежливости их сотрудников в лондонском офисе нет предела. Валерия - очень славная и обстоятельная девушка. Но в целом политика компании, всё же, не фонтан.
no subject